Online-Streitbeilegung
Sehr geehrter Kunde,
Im Streitfall kann jeder Verbraucher mit Wohnsitz in Portugal und der Europäischen Union sein Recht auf Beschwerde bei einer offiziellen, unabhängigen und unabhängigen Stelle ausüben. In diesem Zusammenhang stellt KEKANTO FASHION STORE alle Informationen bereit, damit Sie Ihr Beschwerderecht ausüben können.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf in unserem Online-Shop unzufrieden sind, können Sie dies tun Beschwerde bei einer Alternative Dispute Resolution Entity (RAL) einlegen, wie unten aufgeführt:
Lissabon Consumer Conflict Arbitration Center
CIAB – Consumer Information, Mediation and Arbitration Center (Court Consumer Arbitration)
CNIACC – National Center zur Information und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten
Europäische Kommission
Sie können Ihre Beschwerden und Ansprüche in Bezug auf Einkäufe in unserem Online-Shop auch formalisieren, indem Sie sich an KEKANTO FASHION STOREper E-Mail contacto@kekantofashion.store.
Weitere Informationen zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website der Generaldirektion Verbraucher: www.consumidor.pt .
Was ist die Änderungsauflösung? Streitbeilegung?
Dies ist ein Mechanismus, der es allen Verbrauchern ermöglicht, sich an offizielle Stellen zu wenden, die bei der Lösung von Konflikten mit einer Händlereinheit behilflich sein können, ohne zuerst eine Klage vor Gericht einreichen zu müssen.
Welche Rolle spielen diese Stellen bei der Lösung des Konflikts?
Diese Stellen fungieren als Vermittler zwischen dem Verbraucher und dem Gewerbetreibenden, der das Ziel der Beschwerde ist. Der Vermittler kann beiden Parteien eine Lösung aufzwingen oder versuchen, sie zusammenzubringen, damit eine Lösung erzielt werden kann. Alternative Streitbeilegung ist in der Regel kostengünstiger, weniger formell und schneller als der gerichtliche Weg.
Im Streitfall kann jeder Verbraucher mit Wohnsitz in Portugal und der Europäischen Union sein Recht auf Beschwerde bei einer offiziellen, unabhängigen und unabhängigen Stelle ausüben. In diesem Zusammenhang stellt KEKANTO FASHION STORE alle Informationen bereit, damit Sie Ihr Beschwerderecht ausüben können.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Kauf in unserem Online-Shop unzufrieden sind, können Sie dies tun Beschwerde bei einer Alternative Dispute Resolution Entity (RAL) einlegen, wie unten aufgeführt:
Lissabon Consumer Conflict Arbitration Center
CIAB – Consumer Information, Mediation and Arbitration Center (Court Consumer Arbitration)
CNIACC – National Center zur Information und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten
Europäische Kommission
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Weitere Informationen zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website der Generaldirektion Verbraucher: www.consumidor.pt .
Was ist die Änderungsauflösung? Streitbeilegung?
Dies ist ein Mechanismus, der es allen Verbrauchern ermöglicht, sich an offizielle Stellen zu wenden, die bei der Lösung von Konflikten mit einer Händlereinheit behilflich sein können, ohne zuerst eine Klage vor Gericht einreichen zu müssen.
Welche Rolle spielen diese Stellen bei der Lösung des Konflikts?
Diese Stellen fungieren als Vermittler zwischen dem Verbraucher und dem Gewerbetreibenden, der das Ziel der Beschwerde ist. Der Vermittler kann beiden Parteien eine Lösung aufzwingen oder versuchen, sie zusammenzubringen, damit eine Lösung erzielt werden kann. Alternative Streitbeilegung ist in der Regel kostengünstiger, weniger formell und schneller als der gerichtliche Weg.