Termos e Condições

Condições gerais da KEKANTO FASHION STORE

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja KEKANTO FASHION STORE.

O serviço da KEKANTO FASHION STORE consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.

Ao utilizar a KEKANTO FASHION STORE implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à KEKANTO FASHION STORE.

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na KEKANTO FASHION STORE. Se aceder à KEKANTO FASHION STORE, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A KEKANTO FASHION STORE reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.


Informações de produtos e preços

A KEKANTO FASHION STORE informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A KEKANTO FASHION STORE compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

A KEKANTO FASHION STORE apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser actualizadas e alteradas pela {nome da loja} a qualquer momento.

Propriedade intelectual

A KEKANTO FASHION STORE é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade da KEKANTO FASHION STORE.

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na KEKANTO FASHION STORE são propriedade da KEKANTO FASHION STORE ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização,

reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da KEKANTO FASHION STORE.

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da {nome da loja}. A KEKANTO FASHION STORE não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

Métodos de pagamento

A KEKANTO FASHION STORE disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

Cartão de crédito
Multibanco
MB WAY
Paypal

Após o pagamento ser concluído, a KEKANTO FASHION STORE irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a factura correspondente.

Condições de compra na KEKANTO FASHION STORE:

Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na KEKANTO FASHION STORE podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na KEKANTO FASHION STORE.

Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a KEKANTO FASHION STORE compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

Taxas e impostos

Na KEKANTO FASHION STORE os preços apresentados são em Euro, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a {nome da loja} através do seguinte contacto de e-mail: contacto@kekantofashion.store.

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A KEKANTO FASHION STORE não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A KEKANTO FASHION STORE reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à {nome da loja}.

Livre Resolução
O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.
Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail contacto@kekantofashion.store ou ao preencher o formulário de contacto disponível na KEKANTO FASHION STORE.
Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A KEKANTO FASHION STORE deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela factura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.
O reembolso será efectuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.

Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.


Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à {nome da loja} através do contacto de e-mail {inserir contacto de e-mail da loja} ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt/.

Aviso de responsabilidade


Ao criar e usar a conta na KEKANTO FASHION STORE, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.
Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

A KEKANTO FASHION STORE não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

A KEKANTO FASHION STORE não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.


LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.