FAQ´S

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Pagamento MB Way, Referência Multibanco, Cartão Visa/Mastercard/Amex, PayPal.

QUANTOS DIAS DEMORA A CHEGAR O SEU PEDIDO?
Portugal continental até 2 dias úteis. Outros países 5 dias úteis.

PODE ACOMPANHAR O ESTADO DA SUA ENCOMENDA?
Não pode acompanhar o estado da encomenda.

O QUE ACONTECE SE NINGUÉM ESTIVER NA MORADA INDICADA PARA ENVIO DA ENCOMENDA?
Se alguém não atender será feita nove tentativa de entrega é ligam ao cliente.

ENGANO NO NOME E/OU MORADA.
Enganos entramos em contato com o cliente.

O STOCK ONLINE É GARANTIDO?
Sim o stock é garantido.

PODE TROCAR UM ARTIGO ENCOMENDADO?
Pode trocar o artigo tem 14 dias para o fazer.

COMO TROCAR COMPRAS ONLINE?
Devolve o produto os custos são da parte do cliente e tem que entrar em contato com a Kekanto via instagram , e-mail ou telemóvel.

PODE DEVOLVER UM ARTIGO ENCOMENDADO?

Não aceitamos devoluções.