Häufig gestellte Fragen

WAS SIND DIE ZAHLUNGSMETHODEN?
MB Way Payment, Multibanco Reference, Visa/Mastercard/Amex Card, PayPal.

WIE DAUERT ES, UM IHRE BESTELLUNG ZU ERHALTEN?
Festland Portugal bis zu 2 Werktage. Andere Länder 5 Arbeitstage.

KÖNNEN SIE DEN STATUS IHRER BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sie können den Status Ihrer Bestellung nicht verfolgen.

WAS PASSIERT, WENN NIEMAND AN DER ANGEGEBENEN ADRESSE IST, UM DIE BESTELLUNG ZU VERSENDEN?
Wenn jemand nicht antwortet, werden neun Zustellversuche unternommen und der Kunde wird angerufen.

Falscher NAME UND/ODER ADRESSE.
Fehler bei der Kontaktaufnahme mit dem Kunden.

Ist der ONLINE-BESTAND GARANTIERT?
Ja, der Lagerbestand ist garantiert.

KÖNNEN SIE EINEN BESTELLTEN ARTIKEL ÄNDERN?
Können Sie den Artikel ändern Sie haben dafür 14 Tage Zeit.

WIE ÄNDERN SIE ONLINE-KÄUFE?
Die Rückgabe der Produktkosten geht zu Lasten des Kunden und Sie müssen Kekanto per Instagram oder E-Mail kontaktieren oder Mobiltelefon.

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