Rücknahmegarantie
Rückgaberichtlinie
Rahmenbedingungen
Diese Rückgaberichtlinie wurde auf der Grundlage der aktuellen Gesetzgebung erstellt und kann ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.
Kostenlose Lösung und Rückgabefrist
Die Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde bzw ein vom Kunden benannter Dritter (mit Ausnahme des Spediteurs) den physischen Besitz des Produkts/der Produkte erwirbt.
Somit im Falle der Ausübung des Rechts auf freie Entscheidung jeder im Geschäft getätigte Kauf können innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch des/der Artikel(s) nicht mehr möglich.
Möchte der Kunde von seinem Recht auf kostenlosen Rücktritt vom Vertrag Gebrauch machen, muss er eine unmissverständliche Widerrufserklärung ausfüllen und abgeben Rücktritt vom Vertrag. Sie können innerhalb der vorgenannten Frist durch Kontaktaufnahme mit dem Geschäft das kostenlose Auflösungsformular anfordern oder per E-Mail {e-mail de contacto de loja} ausdrücklich angeben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.
Der per E-Mail gesendete Kontakt Mail muss sich auf die unten genannten Daten beziehen:
Name des Empfängers;
Telefon-/Mobilkontakt;
Bestellnummer;
Bestelldatum;
Eingangsdatum der Bestellung;Anzahl der gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen.
Nach Erhalt der Anfrage zur kostenlosen Vertragsauflösung wird so schnell wie möglich eine Antwort gegeben, um die Abholung der Produkte zu beschleunigen und zu terminieren ) gekauft.
Rückgabebedingungen
Damit ein Kauf zur Rückgabe berechtigt ist, müssen sich die gekauften Artikel in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Außerdem müssen sie in ihrer Originalverpackung und ohne Anzeichen von Missbrauch oder falscher Handhabung zurückgesendet werden.
Die Rücksendung muss immer an den Händler und niemals an den Lieferanten der Produkte und/oder Dienstleistungen erfolgen.Dokumentation
Damit der Rücksendevorgang abgeschlossen werden kann, müssen die Kaufrechnung, der Zahlungsnachweis und das Rücksendeformular gesendet werden.
Rückerstattung
Rückerstattung der Der Wert des Produkts/der Produkte sowie die Versandkosten werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über die Entscheidung der kostenlosen Lösung informiert wurden, vollständig sein.
Ein KEKANTO FASHION STORE ist nicht verpflichtet, zusätzliche Rücksendekosten als eine andere und teurere Art der Abholung des/der Produkte(s) als die von uns präsentierte zu erstatten. Für den Fall, dass die Abholung des/der Produkte(s) beim Kunden von {nome da loja} angefordert wird, wird das Rückerstattungsverfahren nach dem ordnungsgemäßen Erhalt des/der Produkte(s) eingeleitet. Der Kunde wird von contact@kekantofashion.store über diesen Vorgang benachrichtigt.
Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für die Erstzahlung verwendet hat, außer in Situationen mit ausdrücklicher Vereinbarung und in denen der Kunde keine Kosten trägt etwaige Kosten infolge der Erstattung.
Sollten Sie die Erstattung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Wenn Sie die Einzahlung des Betrags immer noch nicht bestätigen, versuchen Sie auch, Ihren Bankmanager zu kontaktieren. Wenn Sie immer noch kein Feedback haben, versuchen Sie, die Bank zu kontaktieren. Nach diesen Schritten können Sie uns unter contacto@kekantofashion.store kontaktieren.
Umtausch
Ein Umtausch von Artikeln wird nur akzeptiert, wenn die Bestellung defekt, unvollständig, falsch oder beschädigt ist die sich aus der Lieferhandlung ergeben. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren:
contacto@kekantofashion.store.
Angebote
Sofern der Artikel angeboten wurde, wird er nur zum Umtausch und gegen Vorlage des jeweiligen Angebotsbelegs angenommen
Versandkosten
Versandkosten werden bezahlt zunächst in den zu erstattenden Betrag einbezogen, wie in der geltenden Gesetzgebung im Gesetzesdekret Nr. t38> vorgesehen, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an das Geschäft, sei es zum Zwecke der Rückgabe oder des Umtauschs.
Wir können nicht garantieren, dass die Artikel zurückgegeben werden oder dass sie in demselben Zustand ankommen, in dem sie gesendet wurden.
Internationale Rücksendungen
Im Bei einer ins Ausland gelieferten Bestellung richtet sich die Rücksendung nach den oben genannten Bedingungen.
Rahmenbedingungen
Diese Rückgaberichtlinie wurde auf der Grundlage der aktuellen Gesetzgebung erstellt und kann ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.
Kostenlose Lösung und Rückgabefrist
Die Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde bzw ein vom Kunden benannter Dritter (mit Ausnahme des Spediteurs) den physischen Besitz des Produkts/der Produkte erwirbt.
Somit im Falle der Ausübung des Rechts auf freie Entscheidung jeder im Geschäft getätigte Kauf können innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch des/der Artikel(s) nicht mehr möglich.
Möchte der Kunde von seinem Recht auf kostenlosen Rücktritt vom Vertrag Gebrauch machen, muss er eine unmissverständliche Widerrufserklärung ausfüllen und abgeben Rücktritt vom Vertrag. Sie können innerhalb der vorgenannten Frist durch Kontaktaufnahme mit dem Geschäft das kostenlose Auflösungsformular anfordern oder per E-Mail {e-mail de contacto de loja} ausdrücklich angeben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.
Der per E-Mail gesendete Kontakt Mail muss sich auf die unten genannten Daten beziehen:
Name des Empfängers;
Telefon-/Mobilkontakt;
Bestellnummer;
Bestelldatum;
Eingangsdatum der Bestellung;
Nach Erhalt der Anfrage zur kostenlosen Vertragsauflösung wird so schnell wie möglich eine Antwort gegeben, um die Abholung der Produkte zu beschleunigen und zu terminieren ) gekauft.
Rückgabebedingungen
Damit ein Kauf zur Rückgabe berechtigt ist, müssen sich die gekauften Artikel in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Außerdem müssen sie in ihrer Originalverpackung und ohne Anzeichen von Missbrauch oder falscher Handhabung zurückgesendet werden.
Die Rücksendung muss immer an den Händler und niemals an den Lieferanten der Produkte und/oder Dienstleistungen erfolgen.
Damit der Rücksendevorgang abgeschlossen werden kann, müssen die Kaufrechnung, der Zahlungsnachweis und das Rücksendeformular gesendet werden.
Rückerstattung
Rückerstattung der Der Wert des Produkts/der Produkte sowie die Versandkosten werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir über die Entscheidung der kostenlosen Lösung informiert wurden, vollständig sein.
Ein KEKANTO FASHION STORE ist nicht verpflichtet, zusätzliche Rücksendekosten als eine andere und teurere Art der Abholung des/der Produkte(s) als die von uns präsentierte zu erstatten. Für den Fall, dass die Abholung des/der Produkte(s) beim Kunden von {nome da loja} angefordert wird, wird das Rückerstattungsverfahren nach dem ordnungsgemäßen Erhalt des/der Produkte(s) eingeleitet. Der Kunde wird von contact@kekantofashion.store über diesen Vorgang benachrichtigt.
Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für die Erstzahlung verwendet hat, außer in Situationen mit ausdrücklicher Vereinbarung und in denen der Kunde keine Kosten trägt etwaige Kosten infolge der Erstattung.
Sollten Sie die Erstattung nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Wenn Sie die Einzahlung des Betrags immer noch nicht bestätigen, versuchen Sie auch, Ihren Bankmanager zu kontaktieren. Wenn Sie immer noch kein Feedback haben, versuchen Sie, die Bank zu kontaktieren. Nach diesen Schritten können Sie uns unter contacto@kekantofashion.store kontaktieren.
Umtausch
Ein Umtausch von Artikeln wird nur akzeptiert, wenn die Bestellung defekt, unvollständig, falsch oder beschädigt ist die sich aus der Lieferhandlung ergeben. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren:
contacto@kekantofashion.store.
Angebote
Sofern der Artikel angeboten wurde, wird er nur zum Umtausch und gegen Vorlage des jeweiligen Angebotsbelegs angenommen
Versandkosten
Versandkosten werden bezahlt zunächst in den zu erstattenden Betrag einbezogen, wie in der geltenden Gesetzgebung im Gesetzesdekret Nr. t38> vorgesehen, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an das Geschäft, sei es zum Zwecke der Rückgabe oder des Umtauschs.
Wir können nicht garantieren, dass die Artikel zurückgegeben werden oder dass sie in demselben Zustand ankommen, in dem sie gesendet wurden.
Internationale Rücksendungen
Im Bei einer ins Ausland gelieferten Bestellung richtet sich die Rücksendung nach den oben genannten Bedingungen.